Вставлю свои 5 копеек по поводу хайповой темы удара сумкой
Есть два (их больше, но эти простые) дополняющих друг друга механизма эскалации, которые доводят вполне нормальных людей до такого безобразия.
1) Люди иногда от страха злятся и нападают с целью нейтрализовать источник страха. И когда 2 таких встречаются, они вынуждены все больше и больше друг друга запугивать, если не замечают в себе этой тактики и становятся ее заложником.
2) Люди в качестве нападения выбирают говорить от имени многих. Не "я требую", а "мы требуем". У страха глаза велики, и это "мы" ощущается собеседником одновременно и как "один против всех" и как "все против одного". А когда все против тебя, то цивилизационные нормы переживаются не как союзник, а как враг. Что подпитывает страх.
Чтобы эти механизмы эскалации разминировать есть два вполне простых средства.
1) Заметить вслух, что обстановка накаляется, и есть риск, что кто-нибудь сорвется. Показать, что вам становится труднее понимать своего оппонента, показать свое желание удержаться в рамках и пригласить оппонента к тому же. Это поможет вам определить, имеет ли смысл искать основу для сотрудничества или можно со спокойной совестью заняться обеспечением своей безопасности. И тратить меньше сил на тревогу о том, что вас заклеймят как зачинщика и провокатора.
2) Поставить под сомнение его право обращаться к вам от имени многих. Обратиться к тем, от имени кого оппонент обращается, и проверить, насколько они оппонента поддерживают. Если действительно поддерживают, то свой страх станет реалистичнее и собственные понты поугаснут. Если не поддерживают, страх станет меньше и энергии на понты для прикрытия страха понадобится меньше.
Всем крепких нервов и тепла в сердце!
